Diagnosticare calculatoare si periferice
Prima etapa, obligatorie, in remedierea unei probleme, o reprezinta identificarea cauzei care a dus la aparitia problemei.
Orice interventie incepe cu diagnosticarea echipamentelor. Diagnosticarea calculatoarelor si a echipamentelor conectate presupune verificarea acestora (a tuturor componentelor unui PC, Laptop sau Server, precum si a tuturor dispozitivelor conectate) pentru a determina cauza care a dus la nefunctionarea sau functionarea defectuoasa.
Diagnosticarea presupune, in functie de defectul reclamat, doua etape:
• Diagnosticare hardware
• Diagnosticare software
Diagnosticarea hardware presupune desfacerea echipamentului (acolo unde este posibil) si inspectia vizuala si tehnica. Exceptie fac cauzele vizibile care nu mai necesita interventia in echipament (intrerupere alimentare cu energie electrica, echipamente neconectate, cabluri montate gresit etc).
Diagnosticarea software consta in identificarea problemei la nivelul sistemului de operare sau a aplicatiilor instalate.
Chiar daca s-a identificat o cauza elementara si aceasta a fost eliminata, va recomandam totusi sa acceptati realizarea unei diagnoze complete a echipamentului, pentru a identifica si alte posibile surse de probleme, ascunse la prima vedere, ce pot avea efecte nedorite in timp.
In cazul in care echipamentul se afla in garantie si are un sigiliu aplicat, in principiu diagnosticarea nu se va putea realiza. Vom face doar o estimare a cauzei posibile si vom furniza clientului una sau mai multe solutii care implica in general firma producatoare a echipamentului (de obicei trimiterea echipamentului in service-ul producatorului). Totusi, la insistenta si cu asumarea raspunderii clientului (care va fi informat asupra consecintelor - pierderea garantiei), putem realiza interventia si in acest caz special.
Etapa de diagnosticare a unui calculator furnizeaza informatii despre echipamentul sau componentele gasite nefunctionale sau cu o functionare incorecta. Urmatoarea etapa o reprezinta eliminarea propriu-zisa a defectului ce se poate realiza, in functie de solutia pe care v-o furnizam, prinAchizitionarea unei noi componente sau Repararea calculatorului sau a componentelor. Acestea sunt servicii optionale ce pot fi efectuate la cererea clientului, acolo unde situatia permite, conform ofertei noastre de Upgrade si reparatii componente.
NU UITATI: Diagnosticarea unui calculator are ca scop depistarea unor alte defecte ascunse la prima vedere iar trecerea peste aceasta etapa poate avea rezultate negative in incercarea de a repara un calculator.
Reparatii calculatoare
Reparatia unui calculator are doua componente
• Reparatie calculator la nivel fizic (hardware)
• Reparatie prin programe (software)
Orice reparatie de calculatoare trebuie sa treaca prin urmatoarele etape:
• Diagnosticare calculator
• Alegerea metodei de reparatie
• Reparatie propriuzisa daca se obtine acceptul clientului
• Testarea echipamentelor sau programelor reparate
Orice reparatie (PC sau Laptop) este garantata cat timp o alta eventuala defectiune nu s-a produs din cauza utilizarii necorespunzatoare a echipamentului/software-ului (neconform cu specificatiile acestuia) sau din cauze de forta majora.
Instalari calculatoare
1. Instalarea fizica a calculatorului (hardware)
2. Instalare driver-e, programe etc (software) - regim optional, numai la cererea clientului
1. Instalarea fizica a calculatorului
Presupune pregatirea, instalarea si testarea componentelor viitorului dvs. calculator.
Acest lucru este posibil numai daca toate componentele pe care le puneti la dispozitia noastra corespund din punct de vedere tehnic si respecta normele de compatibilitate definite de producator. In cazul in care nu cunoasteti ce componente sa achizitionati va rugam sa apelati la serviciul nostru de asistenta IT prin care va recomandam ce sa cumparati.
Instalarea unui calculator presupune:
• instalare carcasa;
• instalare sursa de alimentare;
• instalare placa de baza;
• instalare procesor + cooler;
• instalare memorie RAM;
• instalare hard-disk(-uri);
• instalare unitati optice (CD-ROM, CD writer, DVD-ROM);
• instalare floppy-disk;
• instalare placa video;
• instalare placa audio;
• instalare placa de retea;
• instalare periferice;
2. Instalare software
Acest serviciu este optional si nu este inclus in tariful pentru instalarea unui calculator. Taxarea suplimentara se face conform ofertei de instalare si configurare programe de calculator.
Instalare software pe calculatorul dvs. presupune:
• Instalare sistem operare;
• Configurare sistem de operare
• Instalare driver-e pentru componentele din calculatorul dvs.
• Instalare programe antivirus
• Instalare alte programe necesare (Office - word, excel, access, powerpoint etc-, programe contabilitate, programe grafica etc)
• Instalare jocuri
Instalarea programelor de calculator se face numai cu licentele clientului (acolo unde este cazul). Daca nu detineti licente de utilizare pentru aplicatiile dorite, Nemesis-IT va poate ajuta sa obtineti licente Microsoft si ale altor producatori la preturile specificate in oferta
Instalari componente calculator
Situatii cand aveti nevoie de instalare componente:
• Upgrade de harddisk
• Upgrade de memorie la calculator
• Upgrade procesor
• Upgrade placa video
• Instalare placa de retea
• Instalare placa de sunet
• Instalare fax modem
• Instalare unitati optice (CDROM, DVDROM etc)
• Instalare imprimanta
Serviciul de instalare presupune montarea unei componente care sa corespunda din punct de vedere al compatibilitatii cu restul componentelor din calculatorul dvs.
Serviciul de achizitie componenta sau pretul componentei nu intra in tariful de instalare al componentei respective fiind separate.
Serviciul de instalare componenta calculator presupune:
• Verificare compatibilitate componenta cu restul componentelor
• Instalarea hardware a componentei
• Instalare driver componenta
• Testare componenta in sistem
Montarea unei componente se va face doar daca calculatorul dvs nu este in garantie, sau daca montand componenta nu se distruge garantia oferita de furnizorul restului componentelor. Noi va putem instala componentele si in aceste doua cazuri dar raspunderea va va apartine.
Instalari echipamente periferice
Instalarea echipamentelor periferice poate avea loc cand:
• se achizitioneaza un echipament nou, fara ca tipul respectiv al echipamentului sa fi existat inainte;
• in urma diagnosticarii (link) se identifica un echipament defect (este necesara schimbarea lui);
• se doreste imbunatatirea performantelor de ansamblu ale sistemului de calcul, astfel incat se recurge la Upgrade (schimbarea unui echipament in functiune cu un echipament cu performante tehnice superioare).
IT Asistenta asigura instalarea oricarui echipament periferic, in oricare din situatiile enuntate mai sus.
Prin echipament periferic se intelege:
• imprimanta
• scanner
• videoproiector
• dispozitive multimedia (audio, video)
• orice alt dispozitiv de intrare/iesire
Orice echipament este supus fenomenelor naturale de imbatranire (ce duce la un moment dat la defectarea sa) si uzura morala (in zilele noastre performantele tehnice se imbunatatesc intr-un ritm foarte accelerat, astfel incat intr-o perioada relativ scurta de timp, un echipament sau o tehnologie pot sa nu mai faca fata solicitarilor sau asteptarilor clientului).
Instalarea oricarui tip de echipament (periferic, de intrare/iesire, etc.) necesita o compatibilitate perfecta a acestuia cu sistemul de calcul. Serviciul de Consultanta al IT Asistenta poate realiza pentru dumneavoastra verificarea acestor compatibilitati; orice incompatibilitate poate conduce la aparitia unor disfunctionalitati in sistem atat la nivel hardware, cat si software.
Serviciul de instalare a unui echipament periferic de calculator include:
• Verificarea compatibilitatii echipamentului (hardware si software) cu sistemul de calcul in care va fi montata;
• Instalarea propriu-zisa a echipamentului;
• Instalarea driver-ului echipamentului (daca este cazul);
• Testarea echipamentului.
In cazul in care sistemul de calcul se afla in garantie si are un sigiliu aplicat, in principiu adaugarea unui echipament periferic ce necesita interventia in interiorul sistemului de calcul nu se va putea realiza. Solutia in acest caz implica firma producatoare a echipamentului, care va realiza inlocuirea (sau adaugarea) unor componente. Totusi, la insistenta si cu asumarea raspunderii clientului (care va fi informat asupra consecintelor - pierderea garantiei), putem realiza interventia si in acest caz special.
Echipamentul periferic ce urmeaza a fi instalat se poate achizitiona fie de catre client, fie poate fi pus la dispozitie de Nemesis-IT. Pretul echipamentului se achita separat de serviciul de Instalare.
Configurare periferice
Este un serviciu in urma caruia un echipament periferic (nou achizitionat sau unul existent) este optimizat din punctul de vedere al functionarii hardware si software.
Prin echipament periferic se intelege:
imprimanta
scanner
videoproiector
dispozitive multimedia (audio, video)
orice alt dispozitiv de intrare/iesire
Configurarea echipamentelor periferice reprezinta stabilirea acelor setari care optimizeaza atat legatura fizica si logica intre echipament si sistemul de calcul, cat si functionarea echipamentului dupa necesitatile si cerintele utilizatorului.
Pentru a functiona ireprosabil (atat hardware, cat si software) trebuie sa existe o compatibilitate perfecta intre orice echipament (periferic, de intrare/iesire, etc.) si sistemul de calcul la care este conectat. Serviciul de Consultanta al Nemesis-IT poate realiza pentru dumneavoastra verificarea acestor compatibilitati; orice incompatibilitate poate conduce la aparitia unor disfunctionalitati in sistem atat la nivel hardware, cat si software.
Reparatii sau upgrade componente
Reparatia (eliminarea propriu-zisa a cauzei problemei reclamate, cauza identificata in etapa de Diagnosticare calculatoare si periferice) se poate realiza:
la nivelul fizic (hardware) al componentelor defecte;
la nivelul sistemului de operare sau al aplicatiilor (software)
Reparatia hardware se efectueaza conform solutiei oferite de noi si se poate realiza prin:
Reparatia componentei (daca se poate acest lucru) sau
Schimbarea (inlocuirea) componentei (achizitionarea unei noi componente, cu performante identice sau superioare).
Reparatiile hardware sunt tarifate conform Ofertei de calculatoare.
Orice reparatie (de echipamente sau software) este insotita de urmatoarele etape, efectuate implicit de echipa Nemesis-IT:
Diagnosticare componenta sau echipament IT(recomandabil)
Furnizarea unei solutii si Alegerea metodei de reparatie
Reparatie propriu-zisa (rezolvarea cauzei problemei, daca se obtine acceptul clientului - vedeti alte amanunte in etapa de Diagnosticare)
Testarea finala (a echipamentelor sau programelor reparate)
Orice reparatie este garantata cat timp o alta eventuala defectiune nu s-a produs din cauza utilizarii necorespunzatoare a echipamentului/software-ului (neconform cu specificatiile acestuia) sau din cauze de forta majora.
CALCULATOARE-SOFTWARE
Instalare si configurare sisteme de operare
Sistemul de operare este o colectie de programe esentiala pentru functionarea unui calculator. Practic, sistemul de operare reprezinta mijlocul prin care utilizatorul acceseaza resursele calculatorului (unitati de stocare, placi de interfata audio, vido, retea, etc.) si "comunica" sistemului de calcul comenzile dorite. Dupa instalarea sistemului de operare se pot instala alte aplicatii, programe, jocuri sau pot fi testate functionalitati ale calculatorului.
Exista sisteme de operare cu interfata tip text (comenzile se introduc la o linie de comanda) sau cu interfata grafica (utilizatorul foloseste mouse-ul sau alte dispozitive de intrare pentru a indica spre diverse butoane, meniuri si alte elemente grafice).
Alegerea unui sistem de operare trebuie facuta in concordanta in primul rand cu scopul in care va fi folosit sistemul de calcul respectiv, apoi cu resursele hardware ce ii pot fi puse la dispozitie (tipul procesorului, memoria si spatiul pe hard-disk sunt cateva dintre cerintele ce se analizeaza la alegerea unui sistem de operare).
Sistemele de operare moderne pe care vi le recomandam sunt:
Linux/Unix
nu este necesara licenta de utilizare
este din ce in ce mai utilizat, dar nu are inca o raspandire foarte mare
este indicat pentru calculatoare cu rol de server (Internet, e-mail) sau protectie (firewall, proxy, router) data fiind orientarea sa spre securitate si Internet
Windows XP/Vista/7
dupa o perioada de testare este necesara licenta de utilizare
foarte raspandit (peste 80% din piata)
indicat pentru statii de lucru si utilizatori casnici
Modalitati de instalare a sistemelor de operare:
Standard - varianta simpla, abordata de majoritatea celor care considera ca instalarea unui sistem de operare nu mai are niciun secret pentru ei; varianta care nu utilizeaza optim resursele calculatorului
Personalizat - in functie de fiecare calculator se pot imbunatati performantele si cu 100%; necesita nu numai cunostinte avansate de instalare, dar si o experienta bogata in utilizarea calculatorului.
Driver-ele sunt fisiere suplimentare, de configurare si utilizare optima a resurselor disponibile. Pretul instalarii driver-elor este inclus in pretul de instalare a sistemului de operare pentru componentele standard (placa de baza, placa video, placa de sunet, placa de retea). Pentru alte tipuri de componente (fax-modem, imprimanta, placi de captura, etc.) se vor percepe taxe conform Ofertei de instalare software.
Serviciul de instalare a sistemului de operare cuprinde:
Instalare sistem de operare
Instalare driver-e pentru componentele de baza (placa de baza, placa video, placa de sunet, placa de retea)
Suplimentar, la cererea clientului, asiguram Personalizarea si optimizarea sistemului de operare la preturile specificate in Oferta.
Sistemul de operare instalat trebuie ales astfel incat sa fie compatibil cu aplicatiile, programele si jocurile dorite, dar si cu hardware-ul disponibil (unitate centrala, echipamente periferice, etc.).
Serviciul de Consultanta al IT Asistenta poate realiza pentru dumneavoastra verificarea acestor compatibilitati; orice incompatibilitate poate conduce la aparitia unor disfunctionalitati in sistem atat la nivel hardware, cat si software.
Clientul trebuie sa detina licenta de utilizare a sistemului de operare ce va fi instalat (daca este cazul) sau sa accepte conditiile generale de utilizare a acestuia (pentru programe shareware, adware sau freeware). Daca nu detineti licenta de utilizare pentru aplicatiile dorite, Nemesis-IT va poate ajuta sa obtineti licente Microsoft si ale altor producatori la preturile specificate in Oferta
CALCULATOARE-SOFTWARE
Instalare programe calculator si jocuri
Acest serviciu se poate efectua numai daca exista un sistem de operare instalat. In caz negativ, puteti utiliza serviciul nostru de Instalare sistem de operare.
Programele sau/si jocurile pe care doriti sa le instalati trebuie sa fie 100% compatibile cu sistemul de operare instalat pe calculator. Serviciul de Consultanta al IT Asistenta poate realiza pentru dumneavoastra verificarea acestor compatibilitati; orice incompatibilitate poate conduce la aparitia unor disfunctionalitati in sistem atat la nivel hardware, cat si software.
Ne puteti solicita cand doriti sa instalati:
gama de programe tip Office (suite de birou)
programe de contabilitate
antivirusi
programe de grafica (Adobe, Corel, etc.)
codec-uri si programe de vazut sau realizat filme
programe de vazut imagini
playere Flash
programe cu care sa deschideti fisiere .pdf
orice fel de joc pentru copii sau chiar pentru dvs.
un program pentru accesarea propriei casute de e-mail
Clientul trebuie sa detina licenta de utilizare a aplicatiei (program, joc, etc.) ce va fi instalat (daca este cazul) sau sa accepte conditiile generale de utilizare a acestuia (pentru programe shareware, adware sau freeware). Daca nu detineti licenta de utilizare pentru aplicatiile dorite, Nemesis-IT va poate ajuta sa obtineti licente Microsoft si ale altor producatori la preturile specificate in Oferta.
CALCULATOARE-SOFTWARE
Configurari programe pentru utilizare optima
Instalarea si configurarea programelor nu se pot face decat daca exista un sistem de operare instalat in prealabil. Daca nu aveti un sistem de operare instalat, apelati la noi pentru Serviciul de instalare sisteme de operare.
Optimizarea aplicatiilor este o etapa importanta inainte de a incepe utilizarea efectiva a acestora.
In cazul instalarii standard a sistemului de operare sau a programelor si jocurilor exista riscul ca informatiile dvs. sa nu fie in siguranta sau sa existe disfunctionalitati mai mult sau mai putin sesizabile. De asemenea, este posibil ca driver-ele sa nu fie cele corecte, ceea ce ar duce la o functionare defectuoasa a calculatorului dvs. sau a echipamentelor atasate. In varianta de instalare standard nu functioneaza nimic personalizat pentru nevoile dvs.
Dupa configurarea si optimizarea programelor, sistemul dvs.:
va functiona mult mai rapid
va fi mult mai stabil in timpul functionarii
va fi mai securizat si mult mai protejat la atacurile hack-erilor
Cateva dintre rezultatele pe care le puteti obtineti concret:
optimizare sistem de operare (pentru serviciul de instalare a sistemului de operare urmati acest link)
optimizare driver-e
optimizare programe tip suita de birou (Office, Open Office, etc.)
optimizare antivirusi
optimizare programe de grafica
configurare DC++ pentru modul activ
configurare torente
configurare jocuri pentru a functiona conform specificatiilor calculatorului
CALCULATOARE-SOFTWARE
Programe de protectie pentru calculator
Instalarea programelor de protectie nu se poate face decat daca exista un sistem de operare instalat in prealabil. Daca nu aveti un sistem de operare instalat, apelati la noi pentru Serviciul de instalare sisteme de operare.
In timpul utilizarii unui calculator sunt situatii in care informatia cu care lucram sa se altereze (corupa), iar calculatorul va functiona defectuos.
Ce informatii s-ar putea modifica sau sterge definitiv?
driver-e sau fisiere ale sistemului de operare
informatii din registrii sistemului de operare
documente personale
e-mail-uri, addres book
fisiere din componenta diverselor programe
Cauzele pot fi atat de natura fizica, cat si (cel mai des) de natura software.
Cauze hardware:
hard-disk defect
incompatibilitati intre echipamentele instalate
Cauze software:
instalare incorecta sau incompleta a sistemului de operare
neconfigurarea optima a sistemului de operare sau a programelor de aplicatii
incompatibilitati software
virusi
greseli ale utilizatorului
atacuri ale hack-erilor
IT Asistenta va poate instala diverse programe al caror scop este de a evita pierderile de informatii, de a proteja sistemul de operare sau programele si de a repara eventualele probleme aparute.
Clientul trebuie sa detina licenta de utilizare ale aplicatiilor de protectie ce vor fi instalate (daca este cazul) sau sa accepte conditiile generale de utilizare ale acestora (pentru programe shareware, adware sau freeware). Daca nu detineti licenta de utilizare pentru aplicatiile dorite, IT Asistenta va poate ajuta sa obtineti licente Microsoft si ale altor producatori la preturile specificate in Oferta.
CALCULATOARE-SOFTWARE
Recuperare date
In timpul utilizarii unui calculator sunt situatii in care informatia cu care lucram sa se altereze (corupa), iar calculatorul va functiona defectuos.
Ce informatii s-ar putea modifica sau sterge definitiv?
driver-e sau fisiere ale sistemului de operare
informatii din registrii sistemului de operare
documente personale
e-mail-uri, address book
fisiere din componenta diverselor programe
Cauzele pot fi atat de natura fizica, cat si (cel mai des) de natura software.
Cauze hardware:
hard-disk defect
incompatibilitati intre echipamentele instalate
Cauze software:
instalare incorecta sau incompleta a sistemului de operare
neconfigurarea optima a sistemului de operare sau a programelor de aplicatii
incompatibilitati software
virusi
greseli ale utilizatorului
atacuri ale hack-erilor
Deoarece in unele situatii pierderea documentelor stocate in calculator are efecte imprevizibile si costuri greu calculabile, solutiile pe care le punem la dispozitia clientilor (fara a garanta ca vreuna din ele asigura protectia totala a datelor) sunt:
instalarea unor programe de protectie
aplicarea unei politici de backup periodic al datelor
In caz extrem de pierdere a datelor puteti apela la serviciul Recuperare date. Fara a garanta succesul, IT Asistenta poate incerca recuperarea datelor de pe medii afectate la nivel fizic (hard-disk corupt, CD/DVD zgariat, floppy-disk demagnetizat, etc.). O rata mai mare de succes o poate avea interventia de Recuperare date in urma unor distrugeri la nivel software (corupere date, stergeri accidentale, virusari).
RETELISTICA
Realizare retea locala
O retea locala de calculatoare reprezinta o grupare de 2 sau mai multe calculatoare sau echipamente conectate intre ele.
Serviciul de Realizare retea locala include:
- Analiza mediului fizic unde se doreste amplasarea retelei
- analiza cerintelor clientului
- analiza echipamentelor existente sau solicitate
- analiza locului: traseu, pereti, birouri, caldura, umiditate, etc.
- Creare proiect de realizare a retelei
- proiect cablaje si/sau wireless
- proiect software instalare calculatoare sau echipamente
- proiect configurare echipamente
- Realizarea conexiunii fizice intre echipamente
- montare canal cablu
- montare cabluri
- montare echipamente in rack
- mufare cabluri
- montare prize retea
- alte operatiuni (montare placa retea in calculator, etc.)
- Realizarea conexiunii software intre echipamente
- instalare driver-e
- configurare retea
- instalare si configurare programe auxiliare (firewall, etc.)
- Testare retea
Schema serviciului de Realizare retea se poate mult simplifica in cazul unei retele casnice de exemplu (implementata la domiciliul solicitantului) sau a unui spatiu restrans. Anumite etape este bine sa fie totusi respectate, deoarece garanteaza practic un serviciu de calitate si ofera solutii de viitor in cazul extinderii fizice a retelei sau a serviciilor dorite de catre client.
IT Asistenta poate implementa si structuri complexe de retele. In acest scop accesati serviciul de Consultanta IT.
RETELISTICA
Cablare, mufare, conectare echipamente retea
Cablarea, mufarea si conectarea unui echipament in retea reprezinta servicii pe care le efectuam pe o structura de retea deja realizata. Garantia lucrarii nu se ofera decat pentru serviciile efectuate de noi (nu raspundem pentru nefunctionarea retelei realizata fizic/logic de altcineva). Pentru serviciul integral accesati link-ul Realizare retea locala.
Definitii:
Cablare = montarea unui cablu de retea (UTP, STP, FTP, etc.) intre 2 echipamente ale retelei (calculatoare, imprimante, telefoane, dispozitive de conectare, etc.).
Mufare = aplicarea unei mufe de conectare la capatul unui cablu in scopul de a conecta doua echipamente din retea.
Serviciul de Conectare a echipamentelor in retea este compus din:
analiza echipamentului pentru a stabili compatibilitatea cu reteaua si modul de conectare
mufare cablu
instalare driver-e si/sau alt software necesar
configurare echipament
testare echipament
INTERNET
Configurare PC sau router pentru acces la Internet
Aceste servicii ale IT Asistenta va sunt utile cand:
- aveti o conexiune la Internet, dar trebuie configurat calculatorul pentru a o putea folosi
- aveti o singura conexiune la Internet, dar mai multe calculatoare care ati dori sa o foloseasca
- reteaua dumneavoastra locala este nesecurizata, permitand conexiuni ale hack-erilor din exterior
- doriti configurarea unui router pentru a permite accesul retelei dumneavoastra locale la Internet
Toate aceste probleme se vor rezolva prin configurarea calculatorului dumneavoastra sau a router-ului pentru accesarea retelei Internet si a serviciilor disponibile. Conditia este ca legatura fizica la provider-ul de Internet sa existe si sa fie functionala. Pentru aceasta trebuie in prealabil sa detineti o conexiune la Internet (cablu coaxial, cablu UTP, linie telefonica, modem USB, etc.) contractata de la unul din provider-ii de Internet. Rolul nostru e de a configura (depana, optimiza) aceasta conexiune.
Costul echipamentelor (router, switch, modem, calculator, cabluri, mufe, etc.) nu este inclus in costul serviciilor.
Accesati Oferta noastra pentru tarifele serviciului Configurare PC sau router pentru acces la Internet
INTERNET
Diagnosticare conexiune la Internet
Puteti solicita serviciul nostru de Diagnosticare conexiune la Internet daca aveti o conexiune la Internet si aceasta nu (mai) functioneaza sau nu functioneaza la parametrii contractati. Daca:
viteza conexiunii la Internet este mult scazuta
nu mai aveti deloc conexiune la Internet
sistemul functioneaza foarte greu
datele personale va sunt furate si folosite ilegal
atunci pot exista probleme cu sistemul dvs. de calcul sau la nivelul conexiunii Internet.
Cauzele sunt multiple (hardware sau software), iar rolul IT Asistenta consta in diagnosticarea conexiunii si furnizarea unor solutii de rezolvare a problemelor. O parte dintre solutii poate viza exclusiv providerul dvs. de Internet; in alte situatii cauzele se afla in zona clientului (sistem de calcul, echipamente de conectare) si se pot rezolva pe loc.
In toate situatiile, noi putem furniza cauza nefunctionarii si solutiile potrivite.
Consultanta IT
IT Asistenta va propune, prin personalul calificat de care dispune, solutii complete pentru proiectele IT de care aveti nevoie. Experienta echipei ne permite sa oferim solutii solide si flexibile, adaptate cerintelor fiecarui client.
Oferim consultanta pentru:
proiectare sistem IT;
solutii de conectare la Internet;
alegerea echipamentelor, sistemelor de operare si aplicatiilor;
proiectare retele de calculatoare;
tehnici de securizare a datelor;
automatizare operatiuni;
prevenirea aparitiei unor disfunctionalitati in sistemul IT;
backup informatii;
realizare site si/sau aplicatii Web
optimizare si organizare date
Avantajele serviciului de Consultanta prin IT Asistenta:
solutii complete
solutii complexe, adaptate la cerinte
reducerea cheltuielilor de achizitie a echipamentelor IT
reducerea costurilor de intretinere a echipamentelor IT
reducerea cheltuielilor din achizitii de licente